Программа лояльности
Программа лояльности ООО "Магазин "Чай-Кофе"
В магазине "Чай-Кофе ул. Мясницкая д. 19 действуют следующие виды скидок:
1. Скидка по социальной карте - 5%
2. Скидка по карте лояльности - Накопительная система, бонусная система
Скидка по социальной карте действует ежедневно и не распространяется в следующих случаях:
Не действует на товар категории «социальный»;
Не действует при покупке подарочных сертификатов;
Не действует в дни проведения акции «День Покупателя»;
Не суммируется с другими скидками.
Карты лояльности в офлайн магазине (ул. Мясницкая д.19).
Краткие условия предоставления скидок в магазине по картам лояльности.
Уровень карты - START
- Скидка 0%;
- Cashback бонусами на карту лояльности - 4% от суммы покупки;
- Бонусы можно использовать при следующей покупке;
- Оплата бонусами - до 50% суммы чека;
- При использовании бонусов - новые не начисляются;
- Скидка не предоставляется на сайте по картам уровня START;
Уровень карты - SILVER
- Сумма покупок свыше 7 000 рублей с момента регистрации и в течение 30 дней;
- Скидка 5%;
- Cashback бонусами на карту лояльности - 4% от суммы покупки;
- Бонусы можно использовать при следующей покупке;
- Оплата бонусами - до 50% суммы чека;
- Скидка и бонусы суммируются;
- При использовании бонусов - новые не начисляются;
- Скидка на сайте - 10% при регистрации личного кабинета на сайте www.chai-cofe.com и отправке заявки;
Уровень карты - GOLD
- Сумма покупок свыше 200 000 рублей с момента регистрации и в течение 365 дней;
- Скидка 10%;
- Cashback бонусами на карту лояльности - 4% от суммы покупки;
- Бонусы можно использовать при следующей покупке;
- Оплата бонусами - до 50% суммы чека;
- Скидка и бонусы суммируются;
- При использовании бонусов - новые не начисляются;
- Скидка на сайте - 10% при регистрации личного кабинета на сайте www.chai-cofe.com и отправке заявки;
Уровень карты - VIP
- Сумма покупок свыше 300 000 рублей с момента регистрации и в течение 730 дней;
- Скидка 15%;
- Cashback бонусами на карту лояльности - 4% от суммы покупки;
- Бонусы можно использовать при следующей покупке;
- Оплата бонусами - до 50% суммы чека;
- Скидка и бонусы суммируются;
- При использовании бонусов - новые не начисляются;
- Скидка на сайте - 10% при регистрации личного кабинета на сайте www.chai-cofe.com и отправке заявки;
Карты лояльности в онлайн магазине (www.chai-cofe.com).
Краткие условия предоставления скидок в онлайн магазине по картам лояльности:
- Для активации скидки необходимо создать личный кабинет пользователя сайта;
- Отправить заявку на подключение сайта к карте лояльности при наличии карты уровня не ниже SILVER;
- При отсутствии карты лояльности совершить заказ на сумму не ниже 7 000 рублей и указать номер заказа в заявке на активацию;
- Скидка для любого уровня карты лояльности - 10% (кроме карта уровня START);
- Бонусы при покупках на сайте не используются и не начисляются;
- Покупки на сайте не участвуют в накоплениях карты лояльности для перехода на следующий уровень;
- Бесплатная доставка при покупке от 3000 рублей в пределах МКАД;
- Бесплатная доставка при покупке от 5000 рублей в пределах ЦКАД;
Полные условия программы лояльности ООО "Магазин "Чай-Кофе"
1. Общие положения.
1.1 Участником программы лояльности может стать покупатель или посетитель магазина. Для активации участия в программе лояльности необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте https://chai-cofe.bonus-rarus.ru/.
1.2 Регистрируясь в разделе «программа лояльности», гражданин(ка) дает согласие на обработку, хранение и использование персональных данных в части взаимодействия клиента и магазина при предоставлении скидки или запросе со стороны покупателя информации о данных по карте лояльности.
1.3 ООО «Магазин «Чай-Кофе» имеет право изменять правила в одностороннем порядке без уведомления участников.
1.4 ООО «Магазин «Чай-Кофе» имеет право блокировать участников программы лояльности с обязательным удалением персональных данных с серверов компании, которая отвечает за техническую разработку, хранение данных по договору с ООО «Магазин «Чай-Кофе», без объяснения причин.
1.5 Поставщиком технических возможностей, серверов с программным обеспечением, серверов для хранения персональных данных, является ГК «1С‑Рарус».
2. Условия предоставления скидок по программе лояльности.
2.1 Скидка по карте лояльности предоставляется на покупки, совершенные в магазине, где товар, к которому применяется скидка, не относится к категории «социальный», на товар не назначена маркетинговая скидка, а также товар не участвует в распродаже.
2.2 Скидка предоставляется при активации карты лояльности на кассе магазина посредством идентификатора, которым является номер телефона, указанный при регистрации.
2.3 Карта лояльности действительна только в магазине «Чай-Кофе» ул. Мясницкая д.19 и не действует на покупки в интернет магазине www.chai-cofe.com.
2.4 Активация скидки для участников программы лояльности в онлайн магазине производится на учетную запись покупателя на сайте www.chai-cofe.com. Учетная запись карты лояльности не является учетной записью клиента сайта.
2.5 Для активации скидки в онлайн магазине необходимо быть зарегистрированным на сайте www.chai-cofe.com и иметь карту лояльности магазина или совершить заказ на сумму от 7000 рублей
2.6 При наличии карты лояльности или заказа совершенного не раньше чем 01.06.2025 - необходимо отправить заявку на подключение карты лояльности для покупок на сайте www.chai-cofe.com через форму на сайте.
2.7 Скидка по карте лояльности в онлайн магазине предоставляется, начиная с карт категории SILVER.
2.8 Покупки, совершенные до 29.06.2025 не учитываются в накоплениях, если карта не была оформлена ранее.
2.9 При наличии пластиковой карты магазина, выданной ранее - необходимо обратиться в магазин для ручной активации карты. Либо активировать новую карту через регистрацию, со стартовым статусом карты START.
3. Типы скидок по карте лояльности в офлайн магазине «Чай-Кофе» (ул. Мясницкая д.19)
3.1 При регистрации в программе лояльности клиенту присваивается карта «START».
3.2 При совершении покупок по карте START на сумму свыше 7 000 рублей в течение 30 дней – карте присваивается статус «SILVER».
3.3 При совершении покупок по карте SILVER на сумму свыше 200 000 рублей в течение 365 дней – карте присваивается статус «GOLD».
3.4 При совершении покупок по карте GOLD на сумму свыше 300 000 рублей в течение 730 дней – карте присваивается статус «VIP».
3.5 Покупки, совершенные в онлайн магазине, не учитываются в накоплениях для смены статуса карты и увеличения скидки.
4. Уровни карт лояльности для офлайн магазина «Чай-Кофе».
4.1 Уровень START – скидка 0%.
4.2 Уровень SILVER – скидка 5%.
4.3 Уровень GOLD – скидка 10%.
4.4 Уровень VIP – скидка 15%.
5. Типы скидок в онлайн магазине www.chai-cofe.com (Карты всех уровней, кроме START - 10%)
5.1 Уровень карты START – скидка 0%.
5.2 Уровень SILVER – скидка 10% (действует только на заказы в онлайн магазине).
5.3 Уровень GOLD – скидка 10% (действует только на заказы в онлайн магазине).
5.4 Уровень VIP – скидка 10% (действует только на заказы в онлайн магазине).
6. Бонусная система.
6.1 При использовании карты лояльности при покупках в офлайн магазине – с каждой покупки начисляется 4% от суммы покупки на бонусную карту в виде баллов.
6.2 Баллы можно использовать при следующих покупках в офлайн магазине и оплачивать баллами до 50% суммы чека.
6.3 Один балл при расчете на кассе равен одному рублю.
6.4 Списание баллов происходит на сумму чека после пересчета скидки по карте лояльности.
6.5 При использовании баллов – новые баллы с этой покупки не начисляются.
6.6 Срок хранения баллов – 180 дней. После истечения баллы сгорают пропорционально зачислениям.
6.7 Начисление и списание баллов возможно только в офлайн магазине «Чай-Кофе» (ул. Мясницкая д.19).
6.8 Начисление или списание балов невозможно при покупках в онлайн магазине www.chai-cofe.com.
6.9 Бонусы не начисляются и не используются в дни проведения акции «День Покупателя».
7. Карта лояльности не действует.
7.1 В дни проведения акции «День Покупателя».
7.2 Не действует при использовании социальной карты.
7.3 Не действует при технических неисправностях на серверах компании ГК «1С Рарус».
7.4 Не действует при отсутствии интернет соединения в магазине.
7.5 В других случаях при невозможности идентифицировать карту клиента.
7.6 Не действует на товар категории социальный, товар с маркетинговыми и прочими скидками, подарочные сертификаты.
8. Карта лояльности в онлайн магазине www.chai-cofe.com.
8.1 Размер скидки: 10%;
8.2 Скидка устанавливается на учетную запись клиента (рекомендуем перед отправкой данных об активации, зарегистрироваться на сайте);
8.3 Скидка по карте лояльности может суммироваться с другими скидками на сайте;
8.4 Порог бесплатной доставки по Москве в пределах МКАД для участника программы лояльности – покупка от 3000 рублей (без авторизации – от 5000 рублей);
8.5 Порог бесплатной доставки за пределы МКАД для участника программы лояльности – покупка от 5000 рублей (без авторизации – от 7000 рублей);
8.6 При покупках на сайте бонусы не используются и не начисляются;
8.7 Сумма покупки не участвует в общих накоплениях для перехода карты на новый уровень.
1.1 Участником программы лояльности может стать покупатель или посетитель магазина. Для активации участия в программе лояльности необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте https://chai-cofe.bonus-rarus.ru/.
1.2 Регистрируясь в разделе «программа лояльности», гражданин(ка) дает согласие на обработку, хранение и использование персональных данных в части взаимодействия клиента и магазина при предоставлении скидки или запросе со стороны покупателя информации о данных по карте лояльности.
1.3 ООО «Магазин «Чай-Кофе» имеет право изменять правила в одностороннем порядке без уведомления участников.
1.4 ООО «Магазин «Чай-Кофе» имеет право блокировать участников программы лояльности с обязательным удалением персональных данных с серверов компании, которая отвечает за техническую разработку, хранение данных по договору с ООО «Магазин «Чай-Кофе», без объяснения причин.
1.5 Поставщиком технических возможностей, серверов с программным обеспечением, серверов для хранения персональных данных, является ГК «1С‑Рарус».
2. Условия предоставления скидок по программе лояльности.
2.1 Скидка по карте лояльности предоставляется на покупки, совершенные в магазине, где товар, к которому применяется скидка, не относится к категории «социальный», на товар не назначена маркетинговая скидка, а также товар не участвует в распродаже.
2.2 Скидка предоставляется при активации карты лояльности на кассе магазина посредством идентификатора, которым является номер телефона, указанный при регистрации.
2.3 Карта лояльности действительна только в магазине «Чай-Кофе» ул. Мясницкая д.19 и не действует на покупки в интернет магазине www.chai-cofe.com.
2.4 Активация скидки для участников программы лояльности в онлайн магазине производится на учетную запись покупателя на сайте www.chai-cofe.com. Учетная запись карты лояльности не является учетной записью клиента сайта.
2.5 Для активации скидки в онлайн магазине необходимо быть зарегистрированным на сайте www.chai-cofe.com и иметь карту лояльности магазина или совершить заказ на сумму от 7000 рублей
2.6 При наличии карты лояльности или заказа совершенного не раньше чем 01.06.2025 - необходимо отправить заявку на подключение карты лояльности для покупок на сайте www.chai-cofe.com через форму на сайте.
2.7 Скидка по карте лояльности в онлайн магазине предоставляется, начиная с карт категории SILVER.
2.8 Покупки, совершенные до 29.06.2025 не учитываются в накоплениях, если карта не была оформлена ранее.
2.9 При наличии пластиковой карты магазина, выданной ранее - необходимо обратиться в магазин для ручной активации карты. Либо активировать новую карту через регистрацию, со стартовым статусом карты START.
3. Типы скидок по карте лояльности в офлайн магазине «Чай-Кофе» (ул. Мясницкая д.19)
3.1 При регистрации в программе лояльности клиенту присваивается карта «START».
3.2 При совершении покупок по карте START на сумму свыше 7 000 рублей в течение 30 дней – карте присваивается статус «SILVER».
3.3 При совершении покупок по карте SILVER на сумму свыше 200 000 рублей в течение 365 дней – карте присваивается статус «GOLD».
3.4 При совершении покупок по карте GOLD на сумму свыше 300 000 рублей в течение 730 дней – карте присваивается статус «VIP».
3.5 Покупки, совершенные в онлайн магазине, не учитываются в накоплениях для смены статуса карты и увеличения скидки.
4. Уровни карт лояльности для офлайн магазина «Чай-Кофе».
4.1 Уровень START – скидка 0%.
4.2 Уровень SILVER – скидка 5%.
4.3 Уровень GOLD – скидка 10%.
4.4 Уровень VIP – скидка 15%.
5. Типы скидок в онлайн магазине www.chai-cofe.com (Карты всех уровней, кроме START - 10%)
5.1 Уровень карты START – скидка 0%.
5.2 Уровень SILVER – скидка 10% (действует только на заказы в онлайн магазине).
5.3 Уровень GOLD – скидка 10% (действует только на заказы в онлайн магазине).
5.4 Уровень VIP – скидка 10% (действует только на заказы в онлайн магазине).
6. Бонусная система.
6.1 При использовании карты лояльности при покупках в офлайн магазине – с каждой покупки начисляется 4% от суммы покупки на бонусную карту в виде баллов.
6.2 Баллы можно использовать при следующих покупках в офлайн магазине и оплачивать баллами до 50% суммы чека.
6.3 Один балл при расчете на кассе равен одному рублю.
6.4 Списание баллов происходит на сумму чека после пересчета скидки по карте лояльности.
6.5 При использовании баллов – новые баллы с этой покупки не начисляются.
6.6 Срок хранения баллов – 180 дней. После истечения баллы сгорают пропорционально зачислениям.
6.7 Начисление и списание баллов возможно только в офлайн магазине «Чай-Кофе» (ул. Мясницкая д.19).
6.8 Начисление или списание балов невозможно при покупках в онлайн магазине www.chai-cofe.com.
6.9 Бонусы не начисляются и не используются в дни проведения акции «День Покупателя».
7. Карта лояльности не действует.
7.1 В дни проведения акции «День Покупателя».
7.2 Не действует при использовании социальной карты.
7.3 Не действует при технических неисправностях на серверах компании ГК «1С Рарус».
7.4 Не действует при отсутствии интернет соединения в магазине.
7.5 В других случаях при невозможности идентифицировать карту клиента.
7.6 Не действует на товар категории социальный, товар с маркетинговыми и прочими скидками, подарочные сертификаты.
8. Карта лояльности в онлайн магазине www.chai-cofe.com.
8.1 Размер скидки: 10%;
8.2 Скидка устанавливается на учетную запись клиента (рекомендуем перед отправкой данных об активации, зарегистрироваться на сайте);
8.3 Скидка по карте лояльности может суммироваться с другими скидками на сайте;
8.4 Порог бесплатной доставки по Москве в пределах МКАД для участника программы лояльности – покупка от 3000 рублей (без авторизации – от 5000 рублей);
8.5 Порог бесплатной доставки за пределы МКАД для участника программы лояльности – покупка от 5000 рублей (без авторизации – от 7000 рублей);
8.6 При покупках на сайте бонусы не используются и не начисляются;
8.7 Сумма покупки не участвует в общих накоплениях для перехода карты на новый уровень.
