Универсальный подарок для коллег, друзей и партнеров – подарочный сертификат на 2000 рублей от магазина «Чай кофе». Воспользоваться им можно в течении 24 месяцев с момента приобретения. И пока на сертификате не закончатся деньги можно продолжать приобретать любую продукцию магазина: оригинальные сорта кофейных зерен, изысканные чаи, сладости или аксессуары для употребления настоев.
Данный сертификат можно заказать в электронном виде.
Электронный подарочный сертификат отправляется оператором. Поэтому возможно с момента оплаты до поступления сертификата на почту может пройти некоторое время. Операторы магазина работают по рабочим дням с 10:00 до 18:00
Для получения электронной версии сертификата Вам необходимо положить данный сертификат в корзину и перейти к оформлению заказа.
При оформлении поэтапно нужно заполнить данные:
2. Доставка: выбрать пункт "электронный подарочный сертификат"
3. Оплата: по умолчанию оплата электронного сертификата оплачивается на сайте посредством "Сбербанк эквайринг". После оформления заказа Вас автоматически перенаправят на страницу оплаты. Без оплаты электронный сертификат не будет отправлен;
4. Покупатель: Заполнить полностью ФИО, корректно указать электронную почту и телефон (почту и телефон нужно указать свои, поскольку на почту отправляется чек оплаты, а телефон нужен для связи с Вами по заказу);
5. Комментарий к заказу: если Вы хотите персонализировать электронный сертификат, укажите ФИО человека, которому будет предназначен сертификат. В PDF и JPG версии на сертификате будет обращение к конкретному человеку с Вашим поздравлением. Текст не должен быть свыше 150 знаков.
После проверки всех пунктов в корзине нажмите кнопку оформить и на странице банка эквайера оплатите заказ.
Важно!
Для формирования электронного подарочного сертификата необходимо, чтобы в корзине не было товаров других категорий.
Если Вам необходимо оформить несколько сертификатов с поздравлениями - каждый сертификат нужно оформлять отдельно, не формируя покупку из нескольких сертификатов.
1. Если у Вас есть промокод или Вы участвуете в программе лояльности в специальное поле "промокод/карта лояльности" введите или промокод или Ваш номер телефона, который Вы активировали в нашей программе лояльности. Номер телефона необходимо вводить через 7. Пример 79990000000 - без пробелов и других знаков;
2. Если Вы уже пользовались новой версией сайта - Ваши данные есть в учетной записи, которая автоматически заполняет данные, которые нужно проверить и при необходимости изменить. Если Вы совершаете покупку впервые на новой версии сайта предлагаем для начала зарегистрироваться - это упростит покупки на нашем сайте в дальнейшем;
При нежелании регистрироваться необходимо заполнить следующие данные:
- Регион - нужно заполнить только Ваш город;
- Способ доставки - выбрать нужный Вам способ доставки. Обратите внимание, что в зависимости от города сайт предложит варианты доставки, доступные в Ваш город. Также обращаем внимание, что не весь товар можно заказать с доставкой;
- Оплата - выберите способ оплаты заказа. Обращаем внимание - при заказах на ПВЗ (пункты выдачи заказа) - всегда предоплата на сайте;
- Адрес доставки - напишите в поля адрес доставки и необходимые данные для курьера, если заказываете доставку курьером. При заказе через Почту России обязательно заполните индекс;
- Комментарий к заказу - укажите необходимые сведения по заказу такие как: фасовка, особенности адреса доставки, временные интервалы и/или желаемую дату доставки, карту лояльности, если она еще не активирована или другие сведения, которые Вы считаете важными.
Наши операторы работают по рабочим дням с 10:00 до 19:00.
Телефоны для связи: 7(495)663-72-35 или WhatsUpp +79175531707
Оплата заказов:
- Наличными курьеру непосредственно при доставке;
- Картой с помощью qr кода курьеру;
- На сайте при помощи банковской карты;
Как воспользоваться?
На сайте при помощи банковской карты;
- Для этого Вам необходимо выбрать при оформлении заказа в корзине способ оплаты "Онлайн оплата банковскими картами".
- Далее необходимо выбрать платежный сервис (Сбербанк или Робокасса).
- После введения информации во всех полях оформления заказа в конце необходимо нажать кнопку "оформить заказ".
- На новой странице у Вас появится кнопка "Оплатить", нажав которую Вы сможете оплатить заказ онлайн на сайте.
- Внимание! если имеется дисконтная карта мы не рекомендуем оплачивать заказ онлайн, мы пересчитаем заказ с учетом Вашей скидки и вышлем ссылку для оплаты по карте на электронную почту
По карте при доставке с помощью QR-кода.
- Для этого выберите соответствующий вариант оплаты на вкладке "Оплата" при оформлении заказа;
- Курьер при доставке приедет с терминалом на котором будет отображен qr код для оплаты по Вашему заказу;
- Данный QR код необходимо отсканировать с помощью Вашего мобильного телефона (убедитесь в том, что Ваш телефон имеет возможность сканирования qr-кодов);
- После сканирования QR-кода Вас перенаправят на приложение Вашего банка, где Вы сможете оплатить заказ.
- После оплаты заказа, при его успешности на терминале курьера распечатается чек, который он Вам отдаст вместе с заказом.
Как оплатить через платежные сервисы:
Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.
Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании, которую Вы выбрали при оформлении заказа – ООО "РОБОКАССА" или ПАО «Сбербанк».
Страницы оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить». Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
- Доставка заказов курьерами ООО «Магазин «Чай-Кофе» осуществляется по рабочим дням с 11:00 до 19:00;
- Доставка заказов осуществляется только после подтверждения заказа оператором;
- Доставка курьерами осуществляется при заказе от 1 000 рублей;
- Адрес доставки должен быть указан корректно (город, улица, дом, корпус(строение), квартира). Также, если есть характерные особенности для более оперативной доставки просим их указать;
- Если адрес указан некорректно или по указанному адресу не удалось осуществить доставку по вине заказчика, стоимость повторной доставки составит – 350 рублей (оплата наличными курьеру);
- При доставке по России необходимо указать почтовый индекс, полный адрес получателя, Ф.И.О. получателя;
- Отправка заказов в ПВЗ (пункты выдачи заказов) сторонних курьерских служб, которые выбрал покупатель при оформлении заказа, осуществляется при 100% оплате заказа на сайте путем совершения платежа на сайте с помощью платежных служб "Сбербанк" и/или "Робокасса". Для этого необходимо при оформлении заказа выбрать соответствующий пункт для оплаты безналичным путем. При неподтвержденной оплате данные заказы не обрабатываются и не отправляются на указанные ПВЗ;
- Доставка осуществляется бесплатно для льготных категорий граждан* только в пределах МКАД и при покупке на сумму от 1 500 рублей (одна тысяча пятьсот рублей). Дату и время доставки уточняет оператор по телефону. Льготная доставка не распространяется на ПВЗ партнеров.
